Létesítménygazdálkodás az Európai Szabványbizottság (CEN) TC 348 szabványosítási bizottsága által megfogalmazott definíció szerint: \„Olyan integrált folyamat, amely segíti a szervezet főfunkciójának hatékonyságjavítását, a változási célok eléréséhez szükséges megfelelő környezet kialakítását támogató megállapodás szerinti szolgáltatások menedzsmentjével és biztosításával.\”

Tehát a létesítménygazdálkodás magában foglalja az összes olyan szolgáltatást és a szolgáltatások irányítását, amelyek egy szervezet fő üzleti tevékenység támogatásához és a működés elősegítéséhez szükségesek. Célja a gazdálkodás hatékonyságának javítása, azaz lényegesen leegyszerűsítve a dolgot, a költségek csökkentése, a minőség javítása, de lehetőleg mindkettő egyszerre.

A létesítménygazdálkodás hazánkban tradicionális és praktikus okokból általában ingatlanhoz kötődik.

Ez a fogalom egy meglévő ingatlan esetében magában foglalja az ingatlan és annak létesítményei üzemeltetését és a szervezet fő tevékenységét támogató összes szolgáltatást.

Egy épülő ingatlan esetén a tervezési, kivitelezési fázisban segíti a műszaki, gazdasági és emberei szempontból jól üzemeltethető épület kialakítását.